Refund policy

7 天退換政策

收到商品後有 7 天的時間申請退貨訂，您的物品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用，帶有標籤，並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。要開始退貨，您可以通過juicypothk@gmail.com聯繫我們。

不接受未事先申請退貨而退回給我們的物品。如有任何退貨問題，您可以隨時通過juicypothk@gmail.com聯繫我們。

一、如產品在收貨時損壞/錯誤的商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並修正。

二、例外/不可退貨的物品，產品已拆封、已使用，或包裝不完整。請注意，本公司不設「七天無理由退換」或「鑑賞期」。

三、有些產品均為臨期貨，產品未開封均有保鮮期(POA)，建議開封後請盡快使用，不設退款。

四、如要退款及換貨必須要有完整開箱片證明 （包括貨品損壞及影響使用） 不包括輕微壓盒。

訂單更改與取消

一、不設退款及取消： 所有訂單一經確認（完成付款），恕不接受任何理由的取消或退款申請。

二、缺貨處理： 除非因貨品缺貨而導致無法發貨，本公司將會主動通知顧客並安排相關退款。

三、敏感反應： 由於個人膚質差異，顧客對產品產生敏感反應（不適合使用） JUICYPOT HK 恕不承擔任何賠償或退換責任。

四、JUICYPOT HK 保留修訂條款之權利而不作另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。